Gestión de l@s Interesad@s del Proyecto

Servicios de asesoramiento

Además de ofrecer capacitación y entrenamiento (“coaching”), también proveemos un amplio abanico de servicios de asesoramiento a nuestros clientes en el área de gestión de proyectos, así como  actividades subsidiarias y de apoyo. Estos servicios incluyen:

Gestión de l@s Interesad@s del Proyecto

Gestión de l@s Interesad@s del Proyecto

Generalmente se identifican l@s interesad@s del proyecto en la fase “0” (concepto) del ciclo de vida del proyecto. Esto se debe a la amplia definición de “interesad@s” que incluye el/la cliente, el/la proveedor/a, director/a de proyecto y las personas que pueden afectar y/o que son afectados por el proyecto. O sea que incluye a muchas personas que tienen interés en o influencia sobre el éxito del proyecto. Por lo tanto, es muy importante preparar una lista de interesados, que se conoce como el “registro de interesados”, en cuanto sea viable. Además, es imprescindible supervisar periódicamente la eficacia y eficiencia de la participación de l@s interesad@s, así como evaluar y rastrear el estatus de las expectativas de dich@s interesad@s.

Nuestros servicios de asesoramiento, según las necesidades de los clientes, pueden durar una semana, unos meses o más tiempo. Podemos trabajar en estas funciones laborales a tiempo completo, o sólo unas horas por día o por semana, para aportar orientación, evaluación del desempeño y/o monitoreo y control. Nuestra meta principal es apoyar  a nuestros clientes para gestionar las partes interesadas de sus proyectos en la mejor manera posible y obtener resultados satisfactorios basados en prácticas sólidas de gestión de proyectos. Por lo tanto, asesoramos a nuestr@s clientes en las siguientes actividades:

  • Apoyar en la preparación del registro de interesad@s que incluye datos de contacto, sus funciones y responsabilidades, sus expectativas del proyecto y el grado de influencia e interés relacionados con el proyecto. Durante esta actividad también se evalúan sus posturas acerca del proyecto. Por ejemplo, si son “desconocedores/as”, “reticentes”, “neutrales”, “partidarios/as” o “lideres” del proyecto.
  • Apoyar al/la cliente a preparar estrategias para mejorar y/o mantener el interés y apoyo de l@s interesad@s. Por ejemplo, si un/a interesad@ es “reticente” hacia el proyecto, el confeccionar e implementar una estrategia efectiva puede cambiar su postura a “partidario” si se le informa que aspectos claves del proyecto pueden beneficiarle directamente o a las personas que representan o a su posición en la empresa, etc.
  • Preparar el Plan de Gestión de Interesad@s que incluye las actividades en los incisos previos, además de desarrollar las siguientes actividades de supervisión:
    • Monitoreo de expectativas: asegurar que las expectativas de l@s interesad@s, sobretodo de l@s interesad@s clave, se cumplan como se acordó en el alcance o, si no es así, que se les informe de manera oportuna que no se pueden cumplir y por cuales motivos
    • Comunicación adecuada que asegure que l@s interesad@s reciben la información y los datos del proyecto de acuerdo con lo prometido en el plan de comunicación. Además, confirmar que tal comunicación proporcione el debido efecto según la importancia de lo comunicado
  • Efectuar revisiones intermitentes durante el ciclo de vida del proyecto, conforme a las exigencias del/la cliente, que incluyen:
    • evaluar la efectividad de la gestión de interesad@s y su monitoreo
    • identificar requisitos y asuntos nuevos que puedan impactar al proyecto y/o afectar a l@s interesad@s
    • actualizar los requisitos de la comunicación entre ineresad@s para asegurar su eficacia y eficiencia

Además, estos servicios de asesoramiento incluyen la valoración del efecto e impacto de estas actividades con respecto al alcance, cronograma, presupuesto, calidad, riesgo y adquisición.

Tod@s nuestr@s directores/as de gestión de proyectos poseen la preparación académica, la experiencia en gestión de proyectos y las certificaciones apropiadas para desempeñar sus funciones laborales eficiente y efectivamente. Las certificaciones de nuestros asesores relevantes a la gestión de proyecto incluyen PMP (Project Management Professional – profesional en gestión de proyectos), PMI-ACP (Project Management Institute – profesional certificado en metodología ágil) y formación oficial en RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Gestión de l@s Interesad@s del Proyecto

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