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Gestión de Calidad en línea

agosto 13 - agosto 14

400 €
Gestión de Calidad en línea

El proveer de servicios y productos de alta calidad es uno de los factores claves para destacarse de la competencia. Aún así, muchas veces se ignora la gestión de calidad por completo o se le da muy poca importancia en comparación con el presupuesto o cronograma del proyecto; aunque se ha comprobado que el coste de mala calidad es mucho más impactante que los sobrecostes o las demoras. El motivo por esto es que la duplicación de trabajo, los costes de reemplazo y las pérdidas comerciales son muy perjudiciales para cualquier empresa al largo y al corto plazo.

Resumen del Curso

Confeccionamos a medida este curso de dos (2) días para que satisfaga los objetivos de nuestr@s clientes. Con ese fin, estos talleres incluyen ejercicios prácticos, estudios de casos reales y, además, durante una etapa de 60 días después del curso, les daremos seguimiento al progreso de l@s participantes para resolver cualquier duda o pregunta. El curso incluye:

  • Introducción a la Gestión de Calidad
    • Planificación de Calidad
    • Garantía de calidad
    • Control de calidad
    • Gestión Total de Calidad (TQM por su siglas en ingles)
    • Satisfacción y Retención de los clientes
  • Desarrollo del Plan de Gestión de Calidad
    • Parámetros de calidad
    • Listas de verificación de calidad
    • Mejoras de procesos
    • Herramientas básicas de calidad
  • Garantía de Calidad
    • Políticas y pautas
    • Procesos
    • Formación y certificación
    • Auditorías
  • Control de Calidad
    • Mediciones de calidad
    • Inspecciones y evaluaciones
    • Documentación
    • Control de Calidad
  • Recapitulación
    • Repaso de curso
    • Revisar y evaluar los planes de gestión de riesgos de cada participante
    • Revisar tareas
    • Cuestionario del curso

Requisitos para tomar el curso

Conocimiento básicos de la Gestión de Proyectos

Grupo objetivo

    • Directores/as de proyecto
    • Gestores de calidad
    • Gestores/as de riesgos
    • Coordinadores/as de proyecto
    • Gestores/as de contratos (adquisición)

Resultados del aprendizaje

Después de completar con éxito este taller, el/la participante podrá:

  • Efectivamente identificar y establecer niveles, requisitos y parámetros de calidad
  • Confeccionar un Plan de Gestión de Calidad, incluyendo procesos, plantillas, y otras técnicas y herramientas
  • Desarrollar y rastrear objetivos de calidad que satisfagan a l@s interesad@s
  • Evaluar la efectividad de la gestión de calidad a través de los procesos de la garantía de calidad
  • Monitorear y controlar los procesos, productos y otros entregables con respecto al nivel pre-determinado de calidad

Unidades de desarrollo profesional (PDU) / horas otorgadas

    • 16 PDUs / horas lectivas

Gestión de Calidad en línea

Para registrarse: envíe un correo electrónico a info@pm-workshops.com

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Detalles

Comienza:
agosto 13
Finaliza:
agosto 14
Precio:
400 €
Categoría del Evento:
Etiquetas del Evento:
,
Web:
https://es.pm-workshops.com/events/categoria/gestion-de-calidad

Organizador

PM Workshops
Teléfono:
+34 645 37 94 43
Correo electrónico:
info@pm-workshops.com
Web:
https://es.pm-workshops.com/